Regionaler Rückruf von Gerolsteiner Naturell

Wir haben die Rücknahme einer bestimmten Charge unseres Produkts Gerolsteiner Naturell in der 0,75l-Glas-Individualflasche (MHD 16.04.2025, Produktnummer L04 093) aus einigen Märkten in Hessen, im süd-westlichen Rheinland-Pfalz und im Saarland veranlasst. Da es sich um vereinzelte Fälle aus einer gleichen Charge und in einem regional eingrenzbaren Gebiet handelte, haben wir in Abstimmung mit unserem Handelspartner und der zuständigen Behörde vereinbart, den Rückruf über Aushänge in den Märkten zu organisieren.

Es wurde festgestellt, dass bei vereinzelten Flaschen Schimmel entstanden sein kann. Wir haben selbstverständlich umgehend Untersuchungen durchgeführt. Eine unabhängige Laboruntersuchung hat bestätigt, dass die Produkte gesundheitlich unbedenklich sind. 

Flaschen anderer Chargen oder andere Gerolsteiner Produkte sind nicht betroffen. Die Ware wird gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgenommen, wo sie gekauft wurde. 

Verbraucher werden gebeten, sich bei Fragen an den Gerolsteiner Verbraucherservice (service@gerolsteiner.com oder unter Tel. 06591-94 99 49) zu wenden.